Termos do serviço

1. Identificação e Âmbito

Estes termos regem a venda de produtos através do domínio rujo.pt. Ao utilizar este site, o utilizador aceita as presentes condições. A RÜJO reserva-se o direito de atualizar estes termos para refletir alterações na curadoria de design ou na legislação vigente.

2. Produtos e Preços

  • Curadoria: Todas as peças apresentadas, como os nossos assentos de design, são descritas com o máximo rigor quanto a materiais e acabamentos.

  • Preços: Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

  • Campanhas: Promoções de abertura (ex: até 45% OFF) são limitadas ao stock existente e ao período comunicado.

3. Processo de Encomenda e Pagamento

  • As encomendas são efetuadas online.

  • O pagamento pode ser realizado através dos métodos seguros disponibilizados (Multibanco, MBWay, etc.), conforme configurado na sua conta de faturação.

4. Entregas e Logística

  • Logística Especializada: Devido à natureza do mobiliário, utilizamos transporte dedicado para garantir que a sua peça chega em perfeitas condições.

  • Prazos: Os prazos de entrega variam consoante a disponibilidade de stock e a localização geográfica em Portugal.

5. Direito de Livre Resolução (Devoluções)

De acordo com a legislação de comércio eletrónico:

  • O cliente dispõe de 14 dias seguidos após a receção do produto para solicitar a devolução.

  • O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso ou montagem.

6. Garantia e Apoio ao Cliente

  • Todos os produtos gozam da garantia legal de 2 anos contra defeitos de fabrico.

  • Para qualquer questão, o contacto oficial é através do e-mail geral@rujo.pt ou +351 912 466 597